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就做单件(jiàn)事情而言,需要就事论事,才能把事情理(lǐ)清楚(chǔ),做完整。但就(jiù)团队发展来讲,若坚持此道,每个人都是在坚持自己的一块事(shì),各自为政,那(nà)么团(tuán)队的整体动力就很难形成,这(zhè)势(shì)必会影响到企业(yè)的发(fā)展。
目前,诸多管理者是(shì)由技术者起(qǐ)家。然(rán)而当技术跃升为管理(lǐ)者后,自然(rán)不能在同一层面上思考(kǎo)和处理问题了。所以其个(gè)体阶(jiē)段“就(jiù)事论事”的(de)“光荣传统(tǒng)”应(yīng)该(gāi)扬弃,在坚持的基础上(shàng)应(yīng)该积极突破。如果管理(lǐ)者不思“进取”,仍(réng)坚持“就事论事”的思维习(xí)惯,只(zhī)会培养出一批“老实”的(de)干活人,也会给团(tuán)队带来不利影响,以(yǐ)下是(shì)三种典型的状况。
1.培养出的部属“本位主义”强,爱认(rèn)“死(sǐ)理”
“本位主(zhǔ)义”者认为“自己(jǐ)”是对的,不再接(jiē)受别的(de)人意见,自我封闭(bì)且(qiě)态度坚硬;认“死理”者则认为自(zì)己(jǐ)是“有道理”的。
上述二者的共同特点(diǎn)是:排它性很强且爱钻“牛角尖”。在交(jiāo)流、开会等团队性活(huó)动(dòng)中,难以沟(gōu)通(tōng)协调,易起(qǐ)隔阂或争执,因为“每个人(rén)”都是“对的(de)”。而对其它的(de)事与理则视而不见(jiàn),也就是没(méi)有视野,个(gè)人盲区扩大(dà),思维狭隘,团队内个(gè)体(tǐ)之间缺乏真正(zhèng)的交流,虽近在咫尺却(què)形同(tóng)陌路;更为严重(chóng)的是,团队(duì)也因为其内部成员(yuán)自以为(wéi)是,而失去与外(wài)界联络和(hé)沟通(tōng)的机会。“本位主义”导致团队散落,“死理”导致“死团队”,团队的延伸性和(hé)发展力相当局(jú)限。
2.团队中(zhōng)看破红尘的“成熟者(zhě)”较多
什(shí)么(me)都懂(dǒng),什(shí)么都能看透(tòu),认为(wéi)“天(tiān)下(xià)也就(jiù)那(nà)么点(diǎn)事”。甚至是变态消费先进理念:“开会——不开(kāi)会也能(néng)沟(gōu)通;计划——计划(huá)赶不上变(biàn)化;企业文化——没文化也是(shì)一(yī)种文化;要(yào)有信念——所以我坚(jiān)信自(zì)己做不到;强(qiáng)调结果——所以别考(kǎo)核我的(de)过程(chéng)了;优(yōu)秀(xiù)员工——毕竟是(shì)少数人,总(zǒng)会有(yǒu)人领先(xiān)嘛。”就事论事(shì)而(ér)言,颇有道(dào)理。
如果类似的(de)“成熟者”居多存在,将导致团队成(chéng)员工作(zuò)没有积极性、主动性,工作变的没有意义、生活缺乏成(chéng)就感和幸(xìng)福感。他们并没有“错”,只(zhī)是在“就事论事”而已。我们常(cháng)说(shuō)的团(tuán)队老化,就是这样的(de) “成熟者”居多,促使团队丧失生命(mìng)力。而从(cóng)某种意义上来讲,一个团队要发展,就(jiù)应该(gāi)是不断的归零,扮演“学生”的角(jiǎo)色(sè),因为我们还(hái)有新的目标。始终保持(chí)“新锐”,始终保(bǎo)持(chí)“青春”,这才样(yàng)的团队才能体现出生命的(de)特征,证明团队(duì)是“活着”的(de)。
3.没有目标,只是一味地向下看向(xiàng)后看
向下看——看事,向后看——看过去。看事(shì),目中却不见时间的规划与推进,不见宏观的(de)协调,不见个人目标,更不见团队(duì)目(mù)标、企业的目标,因为“无(wú)法顾及那么多”;看过去,常谈过去,过去的(de)功劳(láo)与苦劳(láo),用过(guò)去(qù)判断未来,认为“过去绝对是真实的(de)事”,甚至还会持续上演。
这“两看”,导(dǎo)致过多关注现实,强调现实的重要(yào),不是立足于现实而是陷溺于现实,缺乏冒险精(jīng)神和(hé)直追目标的勇(yǒng)气与魄(pò)力,易(yì)将(jiāng)问题复杂化;或是一味沉浸在过往的某(mǒu)段经历中(zhōng),只着眼于一(yī)时(shí)一事,入(rù)井观天(tiān),缺乏宏观战略意识(shí),没有(yǒu)全局视野和长远目标,就会丧失进取机会,从而(ér)丧失竞争力。这样的团队,工作辛苦感强,问题复杂感强(qiáng),且(qiě)进展缓慢(màn),做事情忙(máng)而无果,累而无功。久而(ér)久之,容易使人陷(xiàn)入(rù)疲惫、麻木的状(zhuàng)态(tài)。如同行(háng)路人,只盯着(zhe)脚下的路(lù),忘乎目标(biāo),“为了走路而(ér)走路”,直“累”到寸步难行(háng)的境地,仍不知反思,只留下“平凡消磨英雄”的(de)感叹。
从管理的层(céng)面来(lái)看,从技术人(rén)到(dào)管理者的转变,一个(gè)明显的特征就是(shì)从“就事论事(shì)”到 “就(jiù)事论事的突破(pò)”。一方面讲,每件事情的存在,都(dōu)有其巨大的意(yì)义性价值,关(guān)键是是否看到了,挖取利用了。团队要(yào)通(tōng)观全局,汲取更多积极因(yīn)素,为我所用,做(zuò)到(dào)整体利(续致信网上一(yī)页内容)益最大化(huà)。另一方面(miàn),所有的(de)事情都(dōu)是为(wéi)实(shí)现总(zǒng)目(mù)标而存在,事情之间(jiān)也是息息(xī)相关(guān)的,并(bìng)非独(dú)立存(cún)在,因此不能只(zhī)见树木不见森林,管理者就如同车灯,在(zài)迷雾(wù)中需要有一定的“能(néng)见度”,能(néng)够看的更远更多些,才能实现整体效能最大化。
当职务转型(xíng)时,习惯总是需(xū)要突破的。自己(jǐ)需要突破(pò),团队(duì)更(gèng)加需要突破“就事论事”,实现转型入境,可以从两处入手:
一是(shì)平时与团队成员的沟通(tōng)、工作对话(huà)、合作接触中,在(zài)“就事(shì)论(lùn)事”基础(chǔ)上,还要保留一定的比例来(lái)“突破就事论事”。 比(bǐ)如“这事与(yǔ)那事(shì)的关联” 、“以事谈规律”、“由局部(bù)见系统”“以小事看大(dà)业、见目标、方向”;“由(yóu)事看到人(rén)”, 见人的思维、见人的(de)状态、见人的(de)精神、见人的突(tū)破、见人(rén)的(de)成(chéng)长。这样,通过一件事情,我们(men)就能(néng)掌握更多(duō)的讯息,发现更多管理资源,更益于培养部属的(de)敏锐力与洞察力(lì),形成自(zì)动思(sī)考和自我反醒的思(sī)维习惯,对话也能(néng)给部(bù)属带来更多的思(sī)考空(kōng)间和(hé)视野的(de)打开。视野宽(kuān)阔与否(fǒu),决定(dìng)着个体对世界的认知,影响着其胸怀与(yǔ)志向,左右着个人的命(mìng)运(yùn)与归宿。个人的发展将不可避免地带动团队的发展,并在团队(duì)的发展过程中留下深深(shēn)的个人印记。
二(èr)是专(zhuān)门的(de)安排专题研讨(tǎo)、专项总结、主题分享会, 在(zài)某个时机(jī)或阶段,谈谈一些事(shì)情带(dài)来(lái)的深(shēn)层意(yì)义。养成“把事(shì)情当案例看”的(de)习惯,这是一种超然(rán)能力。无(wú)论是面(miàn)对顺境(jìng)还(hái)是逆境(jìng),无(wú)论是残败还是成功。这样,过去的经验和教(jiāo)训都是宝(bǎo)贵的,过(guò)去的得失(shī)成败也(yě)总是过去的,而我们还将(jiāng)不断新的(de)里程。同时重(chóng)视(shì)事情的本质性(xìng)价(jià)值和意义性价(jià)值,识别(bié)事(shì)物要点、提炼(liàn)关键(jiàn),去粗存精,沉淀(diàn)与丰(fēng)富(fù)自己。使部属感觉到工作总是有收(shōu)获的。同时(shí)培养他们(men)的逆向思维、前瞻(zhān)性思维的(de)能(néng)力,提(tí)升(shēng)他们的自我(wǒ)导(dǎo)航能力(lì),把员工总结变成了工作动力库,把员工的个体能力变成团队和企业发展的动力,在带动培养(yǎng)员工的成长过程中,凝聚团队的核心(xīn)动力,推动(dòng)企业(yè)愈行愈(yù)远,越(yuè)走越高。
坚持(chí)以上的两种习惯,由领导者开(kāi)始,及至延伸到整个团队,就能(néng)实现一(yī)种格局的(de)突破。惟有如(rú)此,团队方能不仅仅会向(xiàng)下向后(就(jiù)事论(lùn)事(shì)),还能向左向右(打开自我),也能向前向(xiàng)上(看到目(mù)标和更高的品质)。打开自我,于己(jǐ),发现更多可能,实现(xiàn)探索与(yǔ)成长;于众,学会(huì)尊重(chóng)差异,带来信任与(yǔ)鼓(gǔ)励,实现团队高度(dù)融和。看到更高目标和追求更高的品质,则不会拘(jū)泥于(yú)小节,羁绊于利害,明确方向,志(zhì)达高远。
故(gù)而,从团队发展的角度,作为管理(lǐ)者仅“就事论事(shì)”就会显得小气和贫乏,易受局限。我们不(bú)能一叶障目,而是要(yào)拥有一叶知秋的(de)悟(wù)性,真正把经历转化成经验。突破“就事论事”,我们就会具有见树则能“知木见林(lín)”的意识和气势,总能把握事情的关键(jiàn)点和方(fāng)向性,启发团队动力,挖掘企业潜力(lì)。那样(yàng)无(wú)论是当下的效率(lǜ)还(hái)是(shì)远足(zú)的效能,总是能(néng)保持高效,团队也(yě)会呈现高凝聚状态和茁(zhuó)壮的发展(zhǎn)力,催发企业的(de)生命力。