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    市场(chǎng)与品牌
    来源 Source:昆明众彩官网和麦肯企业(yè)管理咨询有限公司        日期 Date:2013-10-24        点击 Hits:3657

     

      人类的交易(yì)行(háng)为(wéi)产生了市场概念(niàn)。最初的交易行为(wéi)是以货物交换货(huò)物,只要彼(bǐ)此(cǐ)双方感觉到价值对等并愿意交换(huàn)就可(kě)以(yǐ)达成交(jiāo)易。这个时期(qī)毫无疑问的是人们交易(yì)行为的半径很(hěn)短,如果出现(xiàn)欺诈(zhà)或者对价值判(pàn)断产生了极(jí)端的悬殊还(hái)可以及时找到对方进行再次沟通(tōng),大(dà)致可以找到平衡(héng)或者补偿,人们的信任也是(shì)可以预期的,因为(wéi)交易半径(jìng)很(hěn)短所以彼此之间基本(běn)是熟悉(xī)的,信任是基于认识和熟悉产生的。后来出现(xiàn)了货币,人们可以通过(guò)货币这个(gè)中间体来扩大交易的范围和交易的品种,过去的熟人圈(quān)子(zǐ)里(lǐ)的以(yǐ)货易货状况遭到了突破(pò),好在那个时(shí)候(hòu)工(gōng)业(yè)还不发(fā)达,交易物品主(zhǔ)要还是农产品和基(jī)本的一(yī)些生活用具(jù)与用品,这些物品的价值还是比较容易直观进(jìn)行判断,所以也没有产生多(duō)大的麻烦,这(zhè)样(yàng)就过去了大约几千年的(de)时(shí)间。十八世纪(jì)的时候人类(lèi)开始了工业革命,随着(zhe)工业技术(shù)的飞速发展使人(rén)类制造物品的能力得到了空前的提高,一下子使(shǐ)物(wù)品极(jí)度充裕甚至过(guò)剩,技术革新又增加了人们对(duì)物品的价值的难于判断(duàn)。进入二十(shí)世纪(jì)以来(lái)人类又聪明地发明了金融工具,使得交易行为、交易半(bàn)径、价值认知、交易(yì)公平等等问题开始(shǐ)错(cuò)综复杂起来(lái),人们判(pàn)断价值的思维(wéi)也发生了变化,由开(kāi)始的需求(qiú)价值转变(biàn)到体验价值或投资价(jià)值。复杂交易环境越来(lái)越恶化(huà),欺诈、交易失误、价值模糊(hú)、信用危机等等(děng)问(wèn)题再次(cì)考验人类的智慧(huì)。人类毕竟是智(zhì)慧的(de),为了在复(fù)杂交易环境中找到“公平(píng)、责任、价值(zhí)、平(píng)衡、信任(rèn)”等等体(tǐ)现(xiàn)人类越来越文明的行为(wéi),有人(rén)发明了一个叫“品牌”的概念(niàn),把这(zhè)些复杂(zá)多(duō)变的问题集(jí)中到品牌上来,使人们(men)的交易行为一下子由复杂又开(kāi)始变得简单(dān)。

    品牌(pái)是工(gōng)业经济或商业(yè)经济的产(chǎn)物,在商品同质化程度越来越高和交易环境越来(lái)越(yuè)复杂的(de)情况(kuàng)下,品牌是区别商品价值和建立(lì)交易信任(rèn)的最重要(yào)手段。在没(méi)有品牌的商品世界中,人(rén)们将无法识别自己想要得到的合适商品。品牌(pái)可以(yǐ)帮助(zhù)人们在琳琅满目的商品世界中(zhōng)找到属(shǔ)于自己的东西,品牌(pái)企业可以(yǐ)为(wéi)人(rén)们(men)承当必要的(de)责任(rèn),品牌商品(pǐn)的价值主张可(kě)以获得人们的(de)价(jià)值认同,品牌商品价格的一致性(xìng)可以(yǐ)让人们感到消费的公(gōng)平,品牌的情感诉(sù)求可以给人们(men)带(dài)来心情的平和与平衡……总(zǒng)之,品牌可以在人与商品之间建(jiàn)立基本的消费信(xìn)任,促使人们实(shí)现(xiàn)消费,让品牌企业与消费者之间建立(lì)和谐与共(gòng)赢的完美世界。

    然而,品牌的建(jiàn)立却不是一件简单的事情。首先,企业(yè)需要根据自己生(shēng)产或提供的商品找到与消(xiāo)费者之间的共同价值(zhí)区域,在其共同(tóng)的价值区域中间选择最(zuì)能区别与(yǔ)其他商品价值的(de)特殊因素,抽象或归纳出具有人格意义的品德(dé)或精(jīng)神文(wén)化,把人们的消费主张(zhāng)与精神需(xū)求简单而艺术地表达(dá)出来。其次是(shì)建立出众的形象符号(hào),通过颜色、图案、味道、声音等(děng)呈现方式去(qù)影响消费者,让消费者(zhě)从中得到共鸣或认同(tóng)。不仅如此,品牌(pái)企业还(hái)要有足够的耐心去保持商品的品质,通过一贯(guàn)的(de)品质满意去获得人们对品牌商品(pǐn)的消费(fèi)倚赖,籍此来达到(dào)长期引导并满足消费者情感需求和物质(zhì)需(xū)求。最终(zhōng)的品(pǐn)牌是大众一起来打造的,她是建立商品(pǐn)和谐与(yǔ)社会(huì)和谐的(de)工具,她是(shì)人类精(jīng)神文化(huà)和物(wù)质(zhì)文化完美结合(hé)的艺术(shù)手段,她是人类多种价值认知的集(jí)中聚(jù)汇。

    人类(lèi)的需求产(chǎn)生了(le)交(jiāo)易(yì),交易的行为形成了市场,市(shì)场推动了(le)商品的繁荣和发展,商(shāng)品的繁荣发展难以避免地(dì)导致了行为(wéi)和秩序的(de)混乱,品牌却艺术地(dì)在商(shāng)品繁荣和发展带来的混乱中(zhōng)巧(qiǎo)妙的建立了秩序与和谐,为人们创造了尽情(qíng)享受物质与精(jīng)神双重的(de)体验和快乐。市场与品牌是相(xiàng)互共生的,共(gòng)生的品牌与市场为人类带来幸福和快乐,市场与品牌为人类社会(huì)创(chuàng)造了和谐与安(ān)宁。

    作者:众彩官网和麦肯咨询高级顾(gù)问  张心忠先生

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