什么是管理者（zhě）

       在（zài）管理的（de）早期历史中,管理人员被定义为”对其他人（rén）的工作负有责任的（de）人.”这个定义（yì）符合当时的需要,它使管理人员（yuán）的职能同”所（suǒ）有者”的职能相（xiàng）区（qū）分（fèn）。它（tā）明（míng）确表明（míng）管理是（shì）一项可以进行分析、研究并加（jiā）以系统（tǒng）改造的特殊工作。

       随着社会经（jīng）济（jì）的（de）发展，对（duì）管（guǎn）理（lǐ）的（de）的诠释也发生了变化, 把管理人员的（de）工作重新界（jiè）定为计划、组织、整合和衡量（liàng）。在确定一个组织中负有管（guǎn）理责（zé）任的人（rén）时（shí），较（jiào）为恰当（dāng）的（de）是强（qiáng）调管理不是对人员的（de）指挥,而是对（duì）贡献（xiàn）的责任。应该（gāi）是职能，而不是权力。

管理（lǐ）者及其工作

一个（gè）管（guǎn）理者有两（liǎng）项具体的任（rèn）务

      （一（yī））创造一（yī）个真正的整体。这个整体是大于（yú）各（gè）个组成部（bù）分总合，富有效率，投入（rù）的各种资（zī）源（yuán）所（suǒ）带来（lái）的（de）产出要（yào）大于投入资源（yuán）的总和。

      （二）在每一项决（jué）定和协调（diào）行动中协调当前（qián）的和长期（qī）的要求。管理人员所做的一切，既（jì）有利于当前的（de）目标，又有利于长期（qī）的根本目标和原则。即使（shǐ）不能把这个目标协调起（qǐ）来，至（zhì）少也要在两者之间求得合理的平衡。换句话说，他实际生活在（zài）两个时间纬度—当前和（hé）未来，并要对（duì）整（zhěng）个企业（yè）的（de）业绩和他（tā）所在的部（bù）门的绩效承担责任（rèn）。

管（guǎn）理者的工作有五项基本作业（yè）

      （一）制定目标。决定目标（biāo）是什么，为了实（shí）现这些（xiē）目标要作什么，这些目标（biāo）在每个领域的具体（tǐ）目标又是什么（me），并将（jiāng）它们告（gào）诉与目标实现有关的（de）人员，以便可以（yǐ）有效（xiào）地（dì）实（shí）现所制定的目标。

      （二）从事组（zǔ）织工作。分（fèn）析所需的各种活动，作出决策和分析它们之间的关系。对工作进（jìn）行分类，细化到（dào）可以进行管理的（de）各项（xiàng）作业，将（jiāng）单位和作业组合成一（yī）个（gè）组织结构，并选择（zé）人（rén）员管理这些单位和实施作业。

      （三）从事激励和沟通工作。通过（guò）在工作中实践、关（guān）系、沟通等把担（dān）任（rèn）各（gè）项职务的人员（yuán）组建（jiàn）成一个团（tuán）体。

      （四）衡（héng）量考核（hé）。要建立各种因地制宜，因人而异（yì）的标准，使之既（jì）集中（zhōng）精力于整（zhěng）个组织的绩（jì）效，又着（zhe）重于本身的工作职责。管理人员还要对（duì）绩效（xiào）分析、评价和解释（shì），并将其通报（bào）给组织中的各级（jí）（相关）人员。

      （五）培养人才（cái），包（bāo）括自己。