解药和毒（dú）药（yào），右手和左手，这两个本不关联（lián）的（de）东西凑（còu）在（zài）一块（kuài），得追溯到（dào）一个闲聊话（huà）题。源头已（yǐ）忘了，只有（yǒu）这句（jù）话（huà）印象深（shēn）刻：“能把一个优秀的企业做（zuò）死，这人的确也有那么一手。”

乍听起来，还（hái）真怪，捣乱谁不会，不值一提。不过，换（huàn）个角（jiǎo）度（dù），似乎（hū）也没（méi）那么无趣。

汉语词（cí）典（diǎn）对解（jiě）药的解释是：方剂名，误服药（yào）物后以此消解。对毒药（yào）的解释是（shì）：危害生物（wù）体的有毒的药物（wù）。他（tā）们同为药，只不（bú）过一个（gè）救死（sǐ），一（yī）个杀生。如果（guǒ）放大到企（qǐ）业管理（lǐ），类似是（shì）一能手将病入膏肓的企业救活，另（lìng）一能手（shǒu）将枝繁叶茂的企业推向（xiàng）死亡。同为能力，只是一左一右。但有（yǒu）一个天壤之别的事实：毒药远（yuǎn）没解药惹人爱。

一方面，是源（yuán）于心理作祟。人总是倾向于（yú）相信自己愿意相信的内容。大多数（shù）人都渴望成功，导致学习如何成功（gōng）大行其道，家庭、学校、媒体、社（shè）会（huì）一个劲的（de）怂恿（yǒng）我们去学习成功，成功（gōng）光（guāng）荣。于是（shì），我（wǒ）们竞（jìng）相追寻解药，追捧（pěng）成（chéng）功人士（shì）。于是（shì），报纸、广（guǎng）播、网络媒体、培训机（jī）构的成功案例、成功课堂扑面而来。但，成功者似乎（hū）总（zǒng）是（shì）少数，成（chéng）功经验对于求（qiú）成若渴的（de）大多（duō）数人来说，总不够（gòu）用。

另（lìng）一方（fāng）面，是源于我们的（de）思维模式。我们现存教育体系方法论有一个大（dà）的漏（lòu）洞，它只是（shì）在告诉我们证明一个事情的方（fāng）法，却（què）很（hěn）少告诉我们证（zhèng）伪一个事实的方法。我们倾向于“证实”而非“证伪（wěi）”，就像多（duō）数（shù）人（rén）习惯用右手做事一样，久而（ér）久之（zhī），定型了（le）。如果突然问一句：一（yī）开始你怎么不用左手做事？估计会（huì）问倒一大把人。

其实（shí），毒药（yào）也有它的追随者（zhě）。

可口可乐的教父基奥更喜（xǐ）欢谈论（lùn）失败。根据（jù）自（zì）己一生的管（guǎn）理经验，他总结了一系列企业和个人最容易掉下去（qù）的管理陷（xiàn）阱，称之为 “管理十诫”。其中有这（zhè）样的一段话：从（cóng）遍布全球的（de）中小企业到（dào）如日中天（tiān）的跨（kuà）国（guó）公司，曾经辉煌的企业和领导人，他们成功的途径千（qiān）差万别，但让（ràng）他（tā）们一败涂地的原因，却（què）惊人地（dì）相似……

每个人都（dōu）喜欢（huān）谈论成功，其实，了解失败更能（néng）减少失败。减少失败，意味着（zhe）增（zēng）加成功机会。问题在于，如何将毒药的威力转（zhuǎn）变为解药的（de）效果，这个才是解药与（yǔ）毒药威力最（zuì）大化的关（guān）键（jiàn）。

毒药（yào）的害处在于它的（de）破坏力，破坏力又来（lái）源于对抵御力的见招拆招。就像（xiàng）一个管（guǎn）理者，他能将一（yī）个根基深（shēn）厚，不可能（néng）失败的企业经营到破产（chǎn）边（biān）缘，必定有他的“失败能力”。而这种（zhǒng）“失败能力”的化解招（zhāo）式，就是“非失败（bài）能（néng）力”。这种能（néng）力的（de）价值远大于成功经验价值（zhí）。即使（shǐ）它最终（zhōng）可能也同成功经验一样，不能确保（bǎo）实现成功，但有一（yī）点（diǎn），却是成功经（jīng）验无（wú）法企及：它给予了更（gèng）多成功的可能。

成功（gōng）的经（jīng）验很难造就成功的（de）可能。因为它告诉追随者：我（wǒ）走（zǒu）哪条（tiáo）路成功的？就（jiù）像在通往（wǎng）成功的路上，为你（nǐ）插下路标（biāo），左走，右转，然（rán）后就到了成功目（mù）的地。这（zhè）极容易限制追随者寻找新（xīn）的成功之（zhī）路。而“失败能力（lì）”，是一个去（qù）伪存真（zhēn）的过程，它要表达（dá）的是：我走哪（nǎ）条路失败的？暗（àn）示的是（shì）：你尝试其他的路走走。如同《管理十诫》，它（tā）说的是（shì）如何避免误入陷阱：那条路上有个陷阱，我曾经掉进去过。

一（yī）个企业或是个人，如果在可接受时期内，能以毒药谋解药，以解药攻毒药，经得起左手甩，右手（shǒu）扶，我想描述它（tā）的不该（gāi）是“有一手”，而是“有双（shuāng）手”。

作者系麦（mài）肯咨询助理顾问符文琴