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提到企业文化,就是企业成(chéng)员共同的价值观念和行为规(guī)范。通俗来讲,指每(měi)位员工都明白怎样做是(shì)对(duì)企(qǐ)业(yè)有利(lì)的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形(xíng)成了一种习(xí)惯;再经过(guò)一定时间的积(jī)淀,习(xí)惯成(chéng)了自然,成了人(rén)们头脑(nǎo)里一种牢固的“观念”,而(ér)这种“观念”一旦形(xíng)成,又会反作用于(约束)大(dà)家的行为,逐(zhú)渐(jiàn)以规章制度(dù)、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。
企业文化影响着(zhe)员工的行(háng)为,尤其在与员工的相互作用(yòng)中处于主要地位——当一(yī)名新员工被录用,这时候的企业文(wén)化代(dài)表着(zhe)大多数(shù)老员工(gōng)相互作用(yòng)的结果——个人与整体的相互作(zuò)用,其结果通常是新员工被同(tóng)化(个别特例(lì)除外)。
其(qí)实,从自然界(jiè)的法则(zé)来讲(jiǎng)这可以说是磁场作用的结果,弱磁场必定为强磁场所影响。
正像电(diàn)流会(huì)产生磁场一样,人体本身也会产生磁场。磁铁和电流产生(shēng)的磁场会吸引铁、镍等金属,人的心电也会产生一个磁场,来(lái)吸引心(xīn)中所想象和关(guān)注的事物。物理学家实(shí)验(yàn)证明:电子能够产生磁场。而人思想的存在方式是脑电波,也是一种电子运动方式,所(suǒ)以(yǐ),在(zài)某种程(chéng)度上来说,个人的磁(cí)场是(shì)通过思想(xiǎng)产生的磁场发挥(huī)作用的——当人在思考的时候,头(tóu)脑(nǎo)里(lǐ)会发射出一种微弱的电(diàn)波,这种(zhǒng)电波会像射线一样(yàng)自动向(xiàng)外扩展。同时,从空间(jiān)上(shàng),它们有可(kě)能会(huì)发(fā)射到(dào)离我们(men)非常远的地方去(qù)。一个强(qiáng)大的思想能(néng)在强有力(lì)的能量支持下,一直履行自己向外(wài)扩张的职责,而且它的力量足以压倒其他人头(tóu)脑中的本能的抵抗力,并(bìng)且去(qù)引导其他(tā)人思想的(de)走向,而一个疲弱的思想就没有足(zú)够的能力攻破别人头脑(nǎo)的堡垒。
在释迦牟尼佛在世的时代,有一位(wèi)非常漂亮(liàng)的女(nǚ)人爱上了一个和尚,她邀请和尚到她家小住四(sì)个月,那个和尚说:“如(rú)果师父允(yǔn)许我(wǒ)就(jiù)去。”其他(tā)和尚(shàng)非常嫉妒,认为这是违反清规戒律的(de)!而佛陀却(què)对那个(gè)和尚说:“你可以去。”这个决定让很多弟(dì)子(zǐ)非常生气,甚至传出了不堪入耳的夸张谣言。而四个月(yuè)后(hòu),和尚回来(lái)了,那个漂亮的(de)女人也跟着回来了(le),并希望成为佛陀的弟(dì)子。女人(rén)说:“我试图像吸引其他男人一样吸引您的弟子,但是第一次(cì)就遭到了(le)失败。无论我用什(shí)么方法来引(yǐn)诱,他都一直停留(liú)在自己(jǐ)的内心,没有任何欲望。我试图改变他(tā),但是(shì)他却改变了我,甚至都没有说一(yī)句话。”——这(zhè)就是(shì)和尚通过(guò)自己(jǐ)磁场施加影响的例证。
而企业文化就是具(jù)有共性的(de)众(zhòng)多老(lǎo)员工个人磁场叠加而形(xíng)成的企业(yè)磁场的作用表现,新员(yuán)工进(jìn)入企业通常会被企业(yè)磁场影响着个体的行为——适应企业的大环境(jìng),按(àn)照企业的“规矩”办事;当然(rán)个别情况下也会出现特例,个人磁(cí)场足够强到可以打破(pò)企业的固有习(xí)惯,改变并引导企(qǐ)业的行为(多体现在(zài)企业的中高层)。
实际上,磁场(chǎng)是普遍存在的,而任(rèn)何企(qǐ)业都会存在约定俗成(chéng)的(de)文(wén)化体系!那么,为什么作为管理咨询公(gōng)司还(hái)会接触到很多企业需(xū)要做企业文化呢(ne)?
简单来说(shuō),企业文化可以分为(wéi)适合企业发展的(de)文化以及阻碍企业发(fā)展的文化。企业文化(huà)是一个企业的灵魂,只有适合企业发展(zhǎn)的(de)文化才是(shì)保证(zhèng)企业制(zhì)度与(yǔ)企业经营战略实现的重要(yào)思想保障、是(shì)企业活(huó)力的内在源泉,也是企(qǐ)业行(háng)为规范的内在合(hé)理约(yuē)束。
国际(jì)跨文化管理(lǐ)权(quán)威霍夫(fū)施泰德分析:企业文(wén)化并(bìng)不只是了解领(lǐng)导人期望的、向外宣布的那些价值观,而是看经过管理实践(jiàn),有(yǒu)多少价值观被所有成员接受(shòu),并体现在工作中。
管理咨询团队所作(zuò)的企(qǐ)业(yè)文(wén)化,不是企业(yè)文化的策(cè)划,更不是(shì)当下(xià)所理解的简单视觉识别(bié)体系,企业文(wén)化(huà)项目所带(dài)给客户的价值,最重(chóng)要的(de)是:判断(duàn)并调整树立更加有利(lì)于形成企业核心竞争力的(de)文化,适合企业(yè)发展的文化。由此企业文化的(de)项目(mù)一般来说,可以包含三个模块:第一模块(kuài),诊断现有企业文化;第(dì)二模(mó)块,梳(shū)理适合(hé)企业(yè)发展的(de)文化体系;第三模块,分阶段的(de)建立企(qǐ)业文(wén)化的落(luò)地执行(háng)系统——让(ràng)企业新的磁场变强,影响并(bìng)改变(biàn)企业原有的磁场,从而影响(xiǎng)每个(gè)员工(gōng)的行为(wéi),推动企业的(de)发(fā)展,实现(xiàn)企业价值的(de)持续增长(zhǎng)。
作者(zhě):麦(mài)肯咨询高级顾问 吴春茹女士