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作(zuò)为一个战略咨询顾问(wèn),我们要承(chéng)认的是所有经典企(qǐ)业战略理论都为我们(men)指明(míng):可以假设通过运用一系列(liè)功能强大的分析工具,就能(néng)使企业的高管得以相当准确地预测任何业务的前(qián)景(jǐng),从而选择明确的战略(luè)方向。
因此,当我(wǒ)们为企业开始进行战略规(guī)划(huá)的时候(hòu),我们努力使自己制定(dìng)战略决(jué)策的流(liú)程尽可能严密而精确,所以忙于收集财务(wù)和经营数(shù)据(jù)做出预测,而最后(hòu)为(wéi)企业(yè)高(gāo)管提供一份(fèn)有关(guān)企业未来发展方向的(de)冗长报告。但(dàn)实际上,现在大多数的企(qǐ)业战略规划几乎与战略(luè)无关,它们仅仅是三年或五年的滚动资源预算和某种类型的市场份额预(yù)测。这些被称为战略规划的数据,认为是(shì)将以某种方(fāng)式产生(shēng)一(yī)种条理清晰的战略(luè),而(ér)实际上它可能会导致(zhì)错误的预(yù)期。
战(zhàn)略(luè)的本质很简单:为(wéi)企(qǐ)业找到一条成功的道路。当回到战略规划原始意(yì)义的时候,我们发(fā)现变化越来越快的世界已经难以依靠(kào)冗(rǒng)长的战略规划报告去为企(qǐ)业找到(dào)成功的道路(lù)。所以(yǐ)目前顾问的战略规划报告已不(bú)仅仅是数据(jù)的分析,它需要包括两方面内容:一是用基于现实的战略,锁(suǒ)定企业(yè)的道路(lù)并落(luò)实成为一年一度的(de)经营(yíng)计划——这是企业战(zhàn)略的确定性(比如说企业的文化,使(shǐ)命);二是在固化(huà)的战略(确定性的战略(luè))外,检测并利用(yòng)你所处环境中的一些变化(如技术、消费者(zhě)喜(xǐ)好(hǎo)、法律、资源价(jià)格或竞争(zhēng)行为的变化),为战略工作启动一个独立(lì)的、非年度(dù)性的、以机遇为主导的进程——这就是(shì)企(qǐ)业战略不确定性。
企业战(zhàn)略的(de)确定性,在(zài)于利用传统方法,合理分析企业的现(xiàn)状,控制风险(xiǎn),保证企业(yè)经营(yíng)的持续性,同时避免(miǎn)企业管理层因为无法找到有效的战略完全放弃对规划过程(chéng)进行严(yán)格分析的做(zuò)法(fǎ),而(ér)单凭直(zhí)觉做出决策。例如(rú):国(guó)内的德(dé)隆(lóng)系,运用证券(quàn)市场(chǎng)不断扩张的同时,迷失在企业经(jīng)营的合理性(xìng)之外,强调市场的(de)变化性,却(què)忽略企业发展的稳(wěn)定性。我们需要在战略规划(huá)中,将(jiāng)发(fā)展定在可控范(fàn)围(wéi)内(nèi)前进。企业(yè)战略不确(què)定性,是始于环境(jìng)的变化性。举个例子:3G技术的出现使得通过移动电话传送流(liú)式视频成为(wéi)可能(néng)。移动(dòng)电话生(shēng)产商、电(diàn)信公司和媒体公司都需要制定(dìng)利用(yòng)这(zhè)一变化的战略。虽然这些变(biàn)化有着长期的(de)影响,但企业必须现在就抢占位置(zhì)。我们需要在战略规划(huá)中(zhōng),制定(dìng)一个系统,快(kuài)速(sù)而娴熟(shú)地(dì)驾驭企(qǐ)业所面对的所有(yǒu)变化,并根据这种变化随时改(gǎi)变我们(men)战略规划中固化的那一(yī)部分。
以上,是(shì)企业战(zhàn)略规划的两(liǎng)个核心(xīn):一、确定我们的道路;二(èr)、不确定(dìng)其可行程度(dù),不断更(gèng)正,寻找机(jī)遇。
对于(yú)企业战略的确定性与不确定性的其余问题,我将在下期季(jì)刊(kān)里继续讨论。
作者:众彩官网和麦肯咨询顾(gù)问 周建(jiàn)先生