专注于管理咨询服务近10年，经历了数十个大（dà）型组织的管理变革，其中（zhōng）的曲折与喜悦，成与败常常让人陷（xiàn）入思（sī） 考：为什么有的（de）组（zǔ）织（zhī）不（bú）断获胜，有的（de）却业绩平（píng）平或（huò）走向衰亡？有的变革卓有成效，有的却没有改善？在（zài）这个过（guò）程里，有人（rén）说是我们（men）的生（shēng）态环境不好，还有人说是（shì）顶层设计不力。我（wǒ）想，要找外部原因（yīn）容易，但要真正（zhèng）解决问题很（hěn）难。我们常（cháng）常忽略（luè）一个重要的问（wèn）题（tí），高层领导人在变（biàn）革中扮演着非（fēi）常重要的（de）角色，他们的（de）领导力决定（dìng）着变革的力度（dù）与成效。

在这（zhè）个复杂、不确定的（de）时代，变革是我们每（měi）一个领导者（zhě）的责（zé）任（rèn）。我（wǒ）们需要不断提升领导力以适应变革、领导（dǎo）变革（gé）。说到（dào）领导力（lì），我（wǒ）们会想（xiǎng）到方方（fāng）面面的能力素质，通过总结提炼，我认为，在领导力提升方面有五大关键行为。不论你（nǐ）现在的（de）水平如何，在（zài）以下的（de）五个关键行为上，我们每（měi）一个领（lǐng）导者都可以不断（duàn）精（jīng）进、永无止境。

 

行（háng）为一: 聚焦关键

企业（yè）面临无数的问题，但我们的时间精力有限。要想获得成功（gōng），就必须把注意（yì）力集（jí）中（zhōng）到（dào）少数关（guān）键的问题上（shàng）。根据经验，有三类问题是需（xū）要领（lǐng）导者集中精力，重点投入。一（yī）类是战略与文化问题。这类问题涉及企业机（jī）会（huì）取舍、资源配置、价值明（míng）确等重要的决策；第二类是（shì）业绩问题。企（qǐ）业（yè）发展（zhǎn）的任一阶段，都（dōu）会遇到业绩的瓶颈。这类问题需要领导者系统（tǒng）思考、找出瓶（píng）颈、组织资源突破（pò）瓶颈。第三类是（shì）业务创新问题。业务创新需要打破常规、颠覆管理假（jiǎ）设（shè），需要领（lǐng）导（dǎo）者的勇气（qì）与冒险精（jīng）神。在（zài）现实中，领（lǐng）导者往往出身于业务能（néng）手（shǒu），尽管身居要职，往（wǎng）往容易对曾经熟悉的事（shì）亲力亲为。久（jiǔ）之，不利于一线（xiàn）经理的成长（zhǎng）与培养（yǎng），而忽略了自己（jǐ）最重要的职责。因此，我们需要经（jīng）常（cháng）提醒自己，不要不（bú）务正（zhèng）业；做应（yīng）该做的，而不（bú）是（shì）自己喜欢做的、擅（shàn）长（zhǎng）做的，否则（zé）将（jiāng）是徒（tú）劳无功。

 

行为（wéi）二：领导价值

马云（yún）曾经说过，一个领导者，不仅（jǐn）要（yào）领导任务，还要（yào）领导价值（zhí）。价（jià）值是一（yī）个企业的灵魂与指（zhǐ）引，是团队求同存异、达成共识的基础，也是企（qǐ）业资源投入、制度设计的依据。优（yōu）秀（xiù）的企（qǐ）业，均有一个（gè）对组织的价（jià）值（zhí）有完整诠释、勇于实践的（de）领导者。除了高层团（tuán）队，组织里其他成员不可能来完成这项重要且艰巨（jù）的工作。不少企业（yè）往往（wǎng）要（yào）求党群（qún）部（bù）或人（rén）力（lì）资源部来（lái）提炼并（bìng）建设（shè）文化（huà），这（zhè）本身（shēn）就（jiù）是一件（jiàn）滑稽的事情。根据（jù）内外环境（jìng）变化，不（bú）断（duàn）更（gèng）新价值、诠释价值（zhí）、实践价值，是（shì）每一个领导者的核心职责所在。

 

行为三：构建团队

公司运转的复杂程度日益提（tí）高，各项（xiàng）决（jué）策需要有开阔的（de）知识面，要集思广益，要制（zhì）定创造性的计（jì）划（huá），要兼顾方（fāng）方面面。英雄（xióng）式（shì）CEO时代已（yǐ）经结（jié）束（shù），我们需要（yào）一个杰出（chū）的领导团（tuán）队。企业的高（gāo）管团队通常由（yóu）一群业务能（néng）力（lì）强、个性鲜明的精（jīng）英（yīng）组成，但（dàn）遗（yí）憾的是高管团队（duì）并没（méi）真（zhēn）正（zhèng）发挥各自优（yōu）势及价值。如何创建真正高效（xiào）的高层领导团队？有三个重要举措，第一，为你（nǐ）的领导团队确立令（lìng）人向往的目标。目标是凝聚与激励这（zhè）些（xiē）精英的关键所在；第二，让（ràng）合适（shì）的人加入团队，让（ràng）不合（hé）适的人离（lí）开。没有必要浪费（fèi）太多时间在不合适的高（gāo）管（guǎn）身（shēn）上，尤其是捣乱者，需要毫不犹豫（yù），尽快决定剔除；第三、给予你的领导团队开展工作所（suǒ）需的（de）一切，让他们得到取得成功所必（bì）需的资源与（yǔ）权力。领导（dǎo）者必须营造一种相互信任的氛围。整体工作效（xiào）率的（de）提高要求每一（yī）位高管（guǎn）尽（jìn）可能好地（dì）完成（chéng）自己的工作，就必须让（ràng）每个（gè）人充（chōng）分利用自己的优势。让组织中最能干（gàn）的一（yī）群人齐心协力推动组织向着正（zhèng）确方向前进，是领（lǐng）导者的必（bì）修（xiū）课。

 

行为四：持续学习

不断变（biàn）化的业务模（mó）式带（dài）来领导（dǎo）人（rén）角色与责任（rèn）的改变（biàn）。学习能力是领导者最重要（yào）的（de）素质。学习能力强体现在以下五个方面：1、面对新（xīn）问（wèn）题时能（néng）快速学习；2、坦然接受变化（huà），既分析成（chéng）功，也分析失败，从中得到提高（gāo）； 3、喜欢试验，为了找（zhǎo）到（dào）解决的办法而去做各种尝试； 4、喜欢挑战不熟悉的（de）任务（wù）；5、很快就能抓住任何事物的本质和（hé）基（jī）本结构。 唯有通过快速学习，我们每一个领导者才能持续（xù）更（gèng）新（xīn）、不（bú）断开（kāi）放、打破常规。商业的敏锐，需要领（lǐng）导者（zhě）向对（duì）手学（xué）、向客户学、从（cóng）挫折中（zhōng）学。持（chí）续的变革挑（tiāo）战现有（yǒu）的解决方（fāng）法、管理假设（shè）与思考（kǎo）模（mó）式，我们需要持续的（de）学习来塑造自身（shēn）的（de）适应能力，进而制造危机感，激发团（tuán）队的活力与动力。

个人的变革是通往领导（dǎo）艺术的（de）大门。如果我们无法成（chéng）为真实（shí）的（de）个人，我们就（jiù）无法成为真正的领（lǐng）导者。学习不仅是一个领导者的责任，更是我（wǒ）们取得持续成就（jiù）的保障。

 

行为（wéi）五（wǔ）：聆听自己（jǐ）

领导者面（miàn）对诸多（duō）诱惑与（yǔ）挑战，我们时而（ér）身居巅峰（fēng）、得意洋洋，时而沮丧迷（mí）茫、斗志尽失。不论何时，我（wǒ）们需要问（wèn）三个问题：我是谁？我（wǒ）想成为一个什么样的人？我（wǒ）的成（chéng）就感来自于（yú）哪里？我们需要明（míng）确个人的定位（wèi）、愿景与使命、找到领导他人的意义，否（fǒu）则，我们将摇摆我们的价值、犹豫我（wǒ）们的投入。唯有（yǒu）聆听（tīng）内心深处的声音，我们才（cái）会更加坚定、前后一致地展示我们的领（lǐng）导才能、。

众彩官网和麦肯咨询认为（wéi），变革不仅是组织战（zhàn）略、制度（dù）流（liú）程（chéng）或系统的改变，更是组织里每（měi）一个员（yuán）工思维模式及行为的改变。因此，成功的变革本质就是人的变革（gé）！

领导力，不仅影响着每一（yī）个组织变革的成效，也（yě）影响（xiǎng）着每（měi）一个领导人的成就；提升领导力，不仅是我们领导者的责任（rèn），更（gèng）是我们领导人卓有成效的保障。