卓越的团队领袖（xiù），除（chú）了具备优（yōu）秀的“硬（yìng）实力”，即专业能力必须过硬以外，同时应当具备很强的“软（ruǎn）实力（lì）”，即要懂得构建（jiàn）团队共同愿景（jǐng）、激励团队成（chéng）员士气、能让团队（duì）成员有成长和发展的机会。

 

团队领袖的角色，是（shì）教练（liàn）、老师、班长、同（tóng）学，也是兄长、领导、同事。卓越的领导人（rén）不但能激励成（chéng）员（yuán）士气，传授经验，帮助团队成员（yuán）解决他们（men）所遇到的难题，人品和专（zhuān）业能（néng）力也让团队成员服气（qì），关键时刻能（néng）够自己站出来冲锋陷阵（zhèn），摧城拔寨。“打造（zào）成功的团队”是（shì）卓越团队领导人的（de）首要工作。不仅要（yào）让：听话和能（néng）力强的成员，死心（xīn）塌地跟（gēn）着打拼，而且要激（jī）励不听话和（hé）能力（lì）强的成员，提升听话和能力差的（de）成员能（néng）力，淘汰不听话（huà）和能力差（chà）的成（chéng）员，始终激活团（tuán）队人力资本，让团队保持健康的肌体，从（cóng）而（ér）能够自如（rú）地应对所面临的困难（nán）。

 

为了（le）完成“打造成功的（de）团队”这项首要（yào）工作，领导人应该做（zuò）好六个方面的工作：

 

第一（yī）、选择合适的成员加盟团队（duì）。

 

第二、把握（wò）团队目标与方向。

 

第三、界定成员的权责（zé）利（lì）。

 

第四、有效地（dì）指导成员达成目标。

 

第五、合理公平地评（píng）估团队的（de）绩效（xiào）。

 

第（dì）六、做（zuò）好团队的（de）规（guī）划工作，激发团队工作的热（rè）情。

 

任（rèn）何要想成（chéng）为卓越的团（tuán）队领（lǐng）导人，必须加强下面的七项修炼：

 

第一项　构建团队共同愿景

 

卓越的领导人不（bú）是整天（tiān）坐在宽敞的（de）办公室里，简单的发号施（shī）令（lìng）、指（zhǐ）手画脚，而（ér）是要全面（miàn）了（le）解团队成员的性格、能力、专长等（děng）。要（yào）根据（jù）团队成员的特点，结（jié）合（hé）组织所处（chù）行业与发展（zhǎn）阶段，来构建团队共同美好的愿景。领导人必须为成员（yuán）描绘一（yī）幅未来的愿景，让成员了解在这个组织，将来可以有美丽（lì）人生（shēng），让成员与组织的双赢成为可能，成员才会（huì）努力工（gōng）作。无论组织是（shì）在顺境还是在逆境（jìng），领导人都应（yīng）该营造正面和积极的氛围。让成员觉得未来的梦是好的（de）。

 

第二项　专（zhuān）业能力让人服气

 

常言道：打铁还须（xū）自身硬。现在80、90年代（dài）的年轻人个性分明，价值观跟60、70年代也不一样（yàng）。作（zuò）为（wéi）领导人（rén），个人的人品和专业能（néng）力等（děng）都很重要（yào），若（ruò）没有专业实力，在（zài）管理上很容易（yì）会被（bèi）瞧不起（qǐ）。除了有个人魅（mèi）力（lì）和过（guò）硬的专（zhuān）业以（yǐ）外，还需要对行业（yè）的发展趋势具（jù）有较强（qiáng）的洞察力，能够讲得出未来发展方向、又能身体力（lì）行（háng）的领导人，是最令（lìng）人心服口服的（de）。

 

第三（sān）项　培养（yǎng）团队合作精神（shén）

 

要培养团队精神，除了花时间、花钱（qián）与团队成员“套交情”，别无他法。比如，刚得到升迁，马（mǎ）上请（qǐng）客吃（chī）饭，表明自己（jǐ）有今（jīn）天都（dōu）是（shì）大家的功劳，以后有好（hǎo）处（chù）大家一（yī）起分享，一（yī）旦有过错就由自己一（yī）人承担（dān）。多参加一些公司组（zǔ）织的培训活动、团体户外拓展训练、郊（jiāo）游活动等。借着（zhe）这类非正（zhèng）式的沟通，来轻（qīng）松化解职（zhí）场上的冲（chōng）突，重新修补关系，就像胶水一样将整个团队紧紧粘在一起。

 

第四项（xiàng）　激励授权，保（bǎo）留责任

 

授权（quán）是给成员磨练成长的最佳（jiā）机会（huì），授权能让领导人减轻工作（zuò），还能让成员站在主管的角度思考问题。身为领导人，必须相信自己所领（lǐng）导的团队（duì）是最优秀的。主管在团队（duì）绩（jì）效（xiào）好（hǎo）时，一定（dìng）要将功劳归给成员；反之，则要挺（tǐng）身承担责任。作（zuò）为团队的领导人，应该信任、尊重、关怀（huái）、赞（zàn）赏（shǎng）、肯定（dìng）自己的成员（yuán）。要时刻让成员了解你对他们是多么信任、尊重（chóng）与关怀，并（bìng）且通过（guò）具体（tǐ）的行为表现（xiàn）出来（lái）。这样，你肯（kěn）定能拥有（yǒu）一（yī）个（gè）卓越团队。

 

第五项　指导成员职业生涯发展

 

领导人应运（yùn）用本身（shēn）对（duì）于组（zǔ）织的（de）理解（jiě），帮助（zhù）员工成长。因为作为团队领导人（rén），比员工更清（qīng）楚组（zǔ）织的发展方向！如何在这个组织内达成目标？如何才（cái）能在组（zǔ）织（zhī）内（nèi）有比较好的发展？领导人应该让成员更能以组织整体（tǐ）的（de）观（guān）点来（lái）思考自己未来的发（fā）展。一般的（de）公（gōng）司里，人力资源部门都（dōu）会建立员工（gōng）职业（yè）生涯发展（zhǎn）管理制度，身为团队领导（dǎo）的你，可（kě）以（yǐ）通过跟员工非正式（shì）的面谈（tán），多了解（jiě）成员对（duì）工作满意与（yǔ）不满意的（de）原因？若想（xiǎng）换工作（zuò），感兴趣的工作是什么？在遇到（dào）机会（huì）时，要扶（fú）员工一把，将他（tā）推到合适（shì）的位置上。平时就做好这些记录，需要用（yòng）时，可以拿出（chū）来（lái）用。

 

第（dì）六项　当（dāng）好（hǎo）部属的教练（liàn）

 

领（lǐng）导人应协助成员（yuán）建立（lì）乐于接（jiē）受挑（tiāo）战的心（xīn）态，鼓励他（tā）们不（bú）断追求卓越，他们（men）的能力自然也会（huì）不断提升。为了达（dá）到这（zhè）个目（mù）的，领（lǐng）导人（rén）应（yīng）定期与成（chéng）员（yuán）面（miàn）谈，根据（jù）工作（zuò）要（yào）求，做一份岗位能力清单（dān）——盘（pán）点（diǎn）成员（yuán）的（de）能（néng）力，不够的部分就要协助补齐（qí），领（lǐng）导人必须（xū）敞（chǎng）开心胸倾囊相授，鼓励成员去进修，获取更高的学位。团队成员对领导人忠诚，领导人必须先建（jiàn）立（lì）信（xìn）任（rèn）感（gǎn）。平时必须以诚心来关心（xīn）成员，带人要带心，领导人要了解成（chéng）员真正需要的（de）是什（shí）么（me），只（zhī）有成员的需求被满（mǎn）足时，才会（huì）努力达（dá）成主管（guǎn）的期望（wàng）。如果他想要的是钱，当他达成（chéng）目标时（shí）就加薪（xīn）或发放奖金（jīn），如果他想要（yào）的是成（chéng）就感，就给他挥洒的舞台，如（rú）果他需（xū）要弹性工作时间，多给（gěi）他带薪休假好（hǎo）了。总之，在资源许可的范围内，尽力满（mǎn）足（zú）他们，成员做（zuò）得再（zài）苦再累也是心甘情愿（yuàn）的。

 

第七项　沟通无障碍

 

员工讨厌被领（lǐng）导人蒙在鼓里。没有（yǒu）什么（me）比当天听说公（gōng）司（sī）前途（tú）无量、第二（èr）天却（què）在报上读到公司可能被（bèi）吞并或（huò）卖掉更（gèng）能摧（cuī）毁（huǐ）一个团队员工的士气（qì）。事实上，团队中（zhōng）工作（zuò）的（de）分（fèn）配、会议的（de）安排（pái）、绩效管理等等（děng），无处没（méi）有沟通。因此（cǐ），团队领导人平时就应该注意与（yǔ）成员（yuán）做好沟通，随时随地的（de）沟通，实事求是的沟通。很多工作项（xiàng）目（mù），沟通好了（le），工作（zuò）效率（lǜ）就高。沟通技能是团队领导人最重要的技能之一。