
微信扫一扫,添加众彩官网和麦肯咨询微信公众号
 客户(hù)热线
- 0871-63179280
 地(dì)址
- 昆(kūn)明市(shì)永安国际大厦33楼01室(shì)(穿金路(lù)小坝立交北侧)
 传真
- 0871-63179280
 
改革开放以来,中国经济发展主要得益于民营企业的发展(zhǎn)。所(suǒ)谓民营企业,就是(shì)将(jiāng)产权明(míng)确到自然人、由民间进行经营的企业。简单地说,除去国有企业、外资企(qǐ)业,其余的都可(kě)认为是民营企业。民营(yíng)企业的特点可概括为:“二不四自四权”,即:不要(yào)国家编(biān)制、不(bú)要国家投资;自愿组合、自筹资金、自负盈亏、自主经营;企业具有独立决策权、自主经(jīng)营权、同效(xiào)益挂钩的(de)分(fèn)配(pèi)权、择优录用的人事(shì)权。唯物(wù)辩证(zhèng)法认为,内因是事物变化的根(gēn)据(jù)。因此,民(mín)营企业的发展(zhǎn),应主要依靠自身的核心竞争力的培(péi)育。
核心竞争(zhēng)力理论(lùn)是美国(guó)学(xué)者普拉哈拉德(C.Kprahalad)和英国学者哈默尔(G.Hamel)在20世纪90年代提出来(lái)的。10多年来,尽管人们对(duì)核心竞争(zhēng)力理论的理解和认识不(bú)完全一致,但一般认为,核心竞争力是企业明显优于并且不易(yì)被竞争对手模仿、能(néng)满足(zú)客户价值需要的独(dú)特能力,是一种能使(shǐ)企业比竞争对手(shǒu)以更低的成本和更(gèng)快的速度获得长期、持续发(fā)展的内在能力(lì)。核心竞争(zhēng)力以企业(yè)的技术能力为核心,但又不完全由(yóu)技术因素决定(dìng),其产生、维持和拓展,是(shì)一个系统的组(zǔ)织过程,涉及技术、管理、制度、文(wén)化等多方面因素。只有通过协调有序的组织结构以产生系统效应,并(bìng)在和谐、有凝聚力的企业文化氛围中,企业才能在其发展(zhǎn)过(guò)程(chéng)中培育并(bìng)发展核心竞争力(lì)。在笔者(zhě)看来,就民营企业而言(yán),至(zhì)少需从以(yǐ)下四(sì)个方面着(zhe)手培(péi)育(yù)自己的核心竞争力(lì)。
1.专(zhuān)业化经营:民(mín)营企业培(péi)育核心竞争力的关键
集中企业资源在某一领域中从事(shì)专业化经营(yíng),并逐(zhú)步形成本企业在(zài)经(jīng)营管理、技术、产品(pǐn)、销售(shòu)、服务等(děng)方面与(yǔ)同行的差异,这是民营企业培育(yù)核(hé)心竞争力的关键所在。这(zhè)是因为,任何一个(gè)企业拥有的(de)资源都(dōu)是有限的,只有将有(yǒu)限的资源用(yòng)于企业(yè)最具决定性的核心能力的建设上,从功(gōng)能和成本的比(bǐ)较中确定(dìng)主业的(de)发展方向,集中力量在自(zì)身的优(yōu)势领域中做精做强,企业才能在某(mǒu)一方(fāng)面确立起自(zì)己的稳定、持久的竞争优势。在中国的民(mín)营(yíng)企(qǐ)业(yè)中,因盲目(mù)追求多元化经营(yíng)、忽视(shì)主业发展而失败的例子很多(duō),其(qí)中,巨人(rén)集团的倒下算(suàn)是比较有代(dài)表性的一个。20世纪90年代(dài)初,史玉柱凭借其发明的M-6401桌面(miàn)印刷系统软(ruǎn)件在深(shēn)圳(zhèn)创(chuàng)业。早在(zài)1992年,巨人(rén)集团(tuán)成为中国电脑行业(yè)的(de)领头羊。几乎同时(shí),巨人集团进入房地产业,计划建造70层的(de)巨人大厦。1993年,史玉柱又涉入保健品行业,随(suí)着“考考考,先健脑”等(děng)广告,巨人脑(nǎo)黄金等产品进入千家万户。一(yī)时(shí)间,巨人集团的组织规模与(yǔ)销售(shòu)量疯狂(kuáng)增长。 然而好景不长,1996年9月,因多元化(huà)经营(yíng)而(ér)引(yǐn)发的财务危机全面爆(bào)发,巨人(rén)集(jí)团无(wú)可奈何地倒下了。从巨人集团失败(bài)的教(jiāo)训中,我们可以总结出(chū)三点经验:一是有所(suǒ)不为才(cái)能有所为;二是什么利(lì)润都(dōu)想要的企业不是(shì)好企业;三是对企业家(jiā)而言,最重要的事情莫过于探(tàn)索基业长青(qīng)的(de)路径。
2.技术创(chuàng)新:民营企(qǐ)业培(péi)育核心(xīn)竞争力重要途径
技术创新包括(kuò)产品创新和工艺创新。通过技术创新,不仅能(néng)使企业产生独特的技术能力,创造出(chū)具(jù)有成(chéng)本优势的差(chà)异(yì)化的产品或服务,更主要的是,有助于提高企业(yè)中设计人(rén)员(yuán)、生产(chǎn)人员、营销人员(yuán)的各(gè)种(zhǒng)学习能力(lì),从而(ér)形成独特的(de)、竞争者难以模仿的(de)专用(yòng)性资产。这种专用性资产(chǎn)是企业核心竞争(zhēng)力不可或(huò)缺的重要组成部分,是企业拥有持久竞争优势的源泉。这正如斯蒂格里茨所指出的(de),某(mǒu)一组织内部知识及其成员分享或(huò)隐(yǐn)藏的能力,决(jué)定着一个公(gōng)司或(huò)一(yī)个产(chǎn)业或一个国家的竞争能(néng)力;植根于公司员工(gōng)心中的那些隐性知识,是一个公司竞争优(yōu)势的基石(shí)。
一般说来(lái),进行(háng)技术创新,企业不一定会形成核心竞争力,但是,不进行技术创新,企业根本就不可(kě)能(néng)形成核心竞争力。从这个(gè)意义(yì)上讲,技术(shù)创新是(shì)企业(yè)培育核心竞(jìng)争(zhēng)力的(de)重(chóng)要途径。在现(xiàn)实(shí)经(jīng)济生活(huó)中,缺乏(fá)技术(shù)创新能力、拥有专(zhuān)利数量(liàng)很少甚至专利(lì)数量(liàng)为零的企业,有(yǒu)可能在(zài)市场(chǎng)中做(zuò)大,但(dàn)在产业分工中(zhōng)却很难处(chù)于(yú)有利地(dì)位,也(yě)很难做强,更不可获(huò)得持久的竞争优势(shì)。国内有些民营企业曾经辉煌(huáng)一时(shí),现在(zài)却销声匿迹了,尽管原因(yīn)是多方面的,但是,因(yīn)缺乏基于(yú)技术创新(xīn)的核心竞争力,一定是其若(ruò)干条失败(bài)原因(yīn)中的最重(chóng)要(yào)一条。比如,沈阳飞龙集团的败(bài)落就是一个典型例(lì)子。
3.建立战略(luè)联盟:民营企业(yè)培育(yù)核心(xīn)竞(jìng)争力的重(chóng)要手(shǒu)段(duàn)
核(hé)心竞争力的(de)形成需要(yào)一个长期培育、发展的过程。但在知识经(jīng)济迅速(sù)发展、全球经济(jì)一体化(huà)压力越来越大的今天,在(zài)国内(nèi)或国外的企业间建立起多种形(xíng)式的以技术合作、优(yōu)势资(zī)源互补为基础的(de)战略联(lián)盟(méng),将是(shì)民营企业迅速形成核心竞争力的(de)一条捷径。当今最为(wéi)普遍的战略联盟(méng)是竞争对手之间的联盟(méng),即(jí)以竞争(zhēng)性合(hé)作为(wéi)特点的学习型联盟。进一(yī)步说,学(xué)习型联盟是以(yǐ)向战略(luè)联盟伙(huǒ)伴学(xué)习为其主(zhǔ)要目标,通过(guò)建立战略(luè)联盟获得新知识(shí),同(tóng)时(shí)将学到的新知识与自身的核心能力融(róng)和和连接(jiē),加速自身核心竞争力的(de)开发与提升。日(rì)本丰田汽车公司与(yǔ)美国通用汽车公司的(de)合资(zī),就是建立学习型战略联盟的一个典(diǎn)型例子。虽然(rán)这两家公司都(dōu)是世界(jiè)家庭轿车市(shì)场上的竞争对手,但通(tōng)用汽车(chē)公司希望学会丰田汽车公司(sī)的质量控制(zhì)技(jì)术(shù),而丰田喜欢美国对手(shǒu)的管(guǎn)理机制,这样不谋而合。试(shì)想,如(rú)果单单依(yī)靠自己的努力,通用(yòng)汽车公司能学会日本的质量控制技术吗?答案是很(hěn)困难。因此(cǐ),随(suí)着跨国公司的大量涌(yǒng)入(rù),我国的民营企业应该抓住(zhù)机会(huì),与这些跨国公司建立起学习型战略(luè)联(lián)盟(méng),通过(guò)近距离的学习(xí),以更低的成本、更快的速度和更加适用的技术,形成(chéng)与提升(shēng)自身的核心竞争力(lì)。但是,需要进(jìn)一步指出的(de)是,民营企业在建立学习型(xíng)战略联盟过程中,要特别注意加强员(yuán)工的培训与发(fā)展、评价与(yǔ)奖励等方面(miàn)的(de)人力资源管理,这样做(zuò),不仅能切实提高学习的(de)有(yǒu)效性(xìng),而且有助于控制合作风(fēng)险和保持(chí)战略联盟(méng)正(zhèng)确的发展方向。
4.企业文化(huà)建设与企业家自身(shēn)素质的提高:民营企(qǐ)业培育核心竞争力的重(chóng)要保障(zhàng)
企业文化是企业与企业员工共(gòng)同(tóng)拥有的一种理念、一种价值观(guān)。在企业内部,企业文化(huà)是一种行为(wéi)模式;在企业外部,企业文化就是企业形象。员工与(yǔ)企业之间存在三个固有的矛盾:一是怎样满足员工的参与(yǔ)感?二是怎样(yàng)使员工的个人意识与企业的(de)统一意志相协调?三(sān)是怎样使(shǐ)员工的工作具有创(chuàng)造性?解决这三个具有(yǒu)普遍性的矛盾的基(jī)本路径是要(yào)有企(qǐ)业文化。企业文(wén)化的精髓在(zài)于充分调动企业中的文化力量,为企业发(fā)展提供源源(yuán)不断(duàn)的(de)精神动力。从现代管理的角(jiǎo)度看(kàn),仅(jǐn)仅依靠物质纽带(dài)和感(gǎn)情(qíng)纽带来(lái)维系企业与员(yuán)工之间(jiān)的联系是远远不(bú)够(gòu)的,还需(xū)要有精神、思想方面的纽带用于统(tǒng)一企业的追求。企业(yè)文化建设(shè)需(xū)要企业全(quán)员的主动参与,企业全员既是企业(yè)文化的(de)创(chuàng)造(zào)者,又是企业文(wén)化的继承(chéng)者,只有全员认可的(de)企业文化(huà),才能(néng)激励企(qǐ)业全员(yuán)为之(zhī)奋斗,从而形成独特的核(hé)心竞(jìng)争力。
在企业所(suǒ)有利益相关主体中,企业(yè)家(jiā)是推动企业发展的根(gēn)本动力,是关(guān)系到企业兴衰成败的(de)一个(gè)关键(jiàn)因素。经(jīng)过30多年的改革开(kāi)放,在日趋激烈的市场(chǎng)竞(jìng)争(zhēng)中,民营企业(yè)家的(de)素质不断提(tí)高,一(yī)大批民(mín)营企业(yè)家(jiā)脱颖而出。但是(shì),也有的(de)企业经营者没(méi)有远大抱(bào)负,有小富即安、不思进(jìn)取的思想(xiǎng)。这(zhè)极不(bú)利于企(qǐ)业核心竞争力的培(péi)育与提升。因此(cǐ),通过加强学习和刻(kè)苦(kǔ)改(gǎi)造自己的途径提(tí)高(gāo)民营企业家的整体(tǐ)素质,对民营企业核心竞争力的(de)培(péi)育(yù)与提升更具有重要意义。
作者:林忠,众彩官网和麦肯(kěn)咨询高级(jí)顾问,麦(mài)肯竞争力(lì)研究(jiū)院高级研究(jiū)员